Vorstoß für den ökologischen Gebäudebetrieb ­

 

Corporate Social Responsibility (CSR) findet auch bei solchen Prozessen ein weites Anwendungsfeld, die in der Wirtschaft nur eine sekundäre Rolle spielen. Dazu zählen unter anderem das Betreiben von Gebäuden und die Bereitstellung von Services, wie zum Beispiel Security oder Catering. Die Steuerung all dieser Services wird im Facility Management gebündelt. Als in dieser Branche plötzlich für „grüne" oder „blaue" Service-Produkte geworben wurde, zog der Verband GEFMA (German Facility Management Association) daraus eine Konsequenz: Er definierte in 24 Kriterien, worin genau die ökologische, ökonomische und soziale Nachhaltigkeit beim Managen und Erbringen von Facility Services bestehen könnte – ein Prozess, an dem sowohl die Anbieter, als auch die Kunden von Facility-Management-Dienstleistungen beteiligt waren.

Mit Hilfe dieser 2014 veröffentlichten GEFMA-Richtlinie 160 „Nachhaltigkeit im Facility Management" kann der Gebäudebetrieb systematisch auf soziale und ökologische Belange hin untersucht und optimiert werden. Was in der Abbildung bereits auffällt: Immer ist von „...-Management" die Rede. Dies ist wichtig, denn das bedeutet, dass nicht ein bestimmter Kennwert als Ziel gesetzt wird, sondern ein kontinuierlicher Verbesserungsprozess. So kann auch in einem Gebäude, das schon lange auf seine energetische Ertüchtigung wartet, ein ressourcenschonendes Energiemanagement umgesetzt werden – hier hat es sogar meist einen besonders großen Einfluss. Die benannten Kriterien wurden in fünf Gruppen eingeteilt. Den Anfang machen die drei Kernbereiche von Nachhaltigkeit: Ökologie, Ökonomie und Soziales.

Die Ökonomie umfasst als einziges Kriterium die Nutzungskosten, die zum Beispiel in einem Vergleich mit den letzten drei Jahren eine rückläufige Entwicklung aufweisen sollten. Der ökologische Bereich behandelt die Themen Energie, Wasser und Wertstoffe (aus dem Prozess der Entsorgung) und zusätzlich das Management von Havarien. Bei alledem geht es um die Vermeidung von Umweltschäden, z.B. bei Extremereignissen wie Überschwemmung, Brand, Stromausfall, etc. Ein weiterer Bereich ist die soziokulturelle und funktionale Qualität. Diese umfasst auch einige „Eh-da"-Kriterien, wie die Rechtskonformität oder die Arbeits- und die Gebäudesicherheit, die eigentlich eine Selbstverständlichkeit sein sollten. Trotzdem ist das Beachten solcher Regeln kein Automatismus. Ihnen muss im Konzert mit den vielen anderen Impulsen des wirtschaftlichen Handelns eine angemessene Aufmerksamkeit gewidmet werden.

Das nächste Themenfeld heißt „Qualität der FM-Organisation". Darin geht es um all jene Aktivitäten, in denen die Weichen für die Übernahme von ökologischer und sozialer Verantwortung gestellt werden. Das letzte Themenfeld benennt den Status quo, der sich in der vergangenen Optimierung von einzelnen Facility Services bereits herausgebildet hat, wie zum Beispiel das Anbieten von regionalen und saisonalen Speisen im Catering.