Nachhaltiger Tourismus

Zusammen mit der Nachhaltigkeitsinitiative Futouris e.V. startet Thomas Cook ein groß angelegtes Förderprogramm zur Stärkung des Tourismus und zur Beschäftigungsförderung in Tunesien. Das Programm besteht aus zwei Projekten, unterteilt in Weiterbildung und Ausbildung. Das Förderprojekt „Weiterbildung", das von September 2017 bis Ende 2018 laufen wird, dreht sich um die Re-Qualifizierung und das Training von Hotelmitarbeitern zur Steigerung der Servicequalität und der Nachhaltigkeit.
Basierend auf den Ergebnissen der Workshops wird im zweiten Schritt ein auf die lokalen Bedürfnisse zugeschnittenes Trainingsprogramm entwickelt, um beispielsweise eine bessere Kommunikation mit den Kunden und die Einführung von standardisierten Arbeitsprozessen voranzutreiben. Wichtige Bestandteile werden die Sensibilisierung der Mitarbeiter für nachhaltiges Handeln sowie die Integration von Nachhaltigkeitsaspekten in die tägliche Arbeit sein. Auch ein Programm zur Weiterbildung von Führungskräften, mit zum Beispiel Schulungen zur besseren Führung und Mitarbeitermotivation im Rahmen einer "Train-the-Trainer"-Qualifikation, sollen entwickelt werden, um langfristige Qualitätsverbesserungen und Mitarbeiterzufriedenheit sicherzustellen.